Question 1

FreeLipSync 真的免费吗？

Accepted Answer

是的。你可以免费试用 FreeLipSync，无需信用卡，也无需注册。免费版包含 20 秒的视频生成、133 字符的 TTS、无水印的干净输出，以及 1 个未完成任务并行。

Question 2

支持哪些输入格式？

Accepted Answer

输入支持 MP4、MOV、JPG、PNG、WebP，输出统一为 MP4。

Question 3

生成速度快吗？

Accepted Answer

大多数口型同步视频可在 30 秒内完成生成。高峰期可能略有延迟。

Question 4

可以只上传照片吗？

Accepted Answer

可以。您可以上传单张人脸照片或短视频作为视觉基础。

Question 5

免费版和 Pro 有什么区别？

Accepted Answer

Generate Pro 是生成 Pro Video 的操作按钮。Pro Video 指原画质输出，不会提升当前账户的输入长度或时长上限；Free 用户即使使用购买的 Pro Video 额度，仍遵循 Free 上限。

Question 6

低分辨率下载是什么意思？

Accepted Answer

登录后的免费用户可以下载作品的低分辨率版本。它会保持原始长宽比，但会缩小分辨率以减小文件体积。原分辨率下载需要 Pro Video。

Question 7

Fast 和 Max 有什么区别？

Accepted Answer

Fast 是日常口型同步生成时更快的默认选项。Max 是更高阶的模型，适合你想要当前最佳质量，并愿意用更长时间换取更强结果的场景。

Question 8

是否必须注册后才能试用？

Accepted Answer

不需要。您可以直接游客模式体验，注册仅用于账号和计费功能。

Question 9

支持自定义音频吗？

Accepted Answer

是的。您可以上传任何 MP3 或 WAV 文件来同步口型。

Question 10

可以克隆我的声音吗？

Accepted Answer

可以。免费版就包含声音克隆。您可以录制 1 分钟样本来创建数字声音分身。

Question 11

可以用于 TikTok/YouTube 吗？

Accepted Answer

符合条件的付费作品可以商用：包括 Starter、Pro 作品，以及使用 Creator Pack 购买额度生成的作品。Free 试用作品不可商用。

Question 12

可以输入多少字符？

Accepted Answer

免费版：133 字符。Starter：800 字符。Pro：每次生成 16,000 字符。

Question 13

我的数据隐私？

Accepted Answer

是的。我们会在 24 小时后删除上传的资产。未经同意，我们不会使用用户数据训练公共模型。

Question 14

可以注销账号吗？

Accepted Answer

可以。前往 设置 -> 账号 -> 注销账号。

Question 15

有 API 限制吗？

Accepted Answer

API 权限属于需要联系销售的企业版权益，企业版还提供更多并发和更高优先级。提交企业咨询表单后，我们会评估你的具体需求。

Question 16

支持多人脸吗？

Accepted Answer

目前仅同步画面中检测到的最大人脸。

Question 17

支持哪些语言？

Accepted Answer

FreeLipSync 支持 500+ 语言。这包括我们当前已本地化的 11 种站点语言：英语、简体中文、西班牙语、巴西葡萄牙语、日语、德语、法语、印地语、印尼语、俄语和阿拉伯语。

Question 18

如何联系客服？

Accepted Answer

欢迎随时发送邮件至 hello@freelipsync.com。我们通常会在 24 小时内回复。

Question 19

Starter 多少钱，包含什么？

Accepted Answer

Starter 当前价格为每月 $9.90；如果选择年付，则为每年 $99。它每 30 天包含 20 个订阅 Pro Video 和 50 次生成音频下载，另有高清视频下载、最长 3 分钟视频、最多 800 个 TTS 字符，以及最多 3 个未完成任务并行。

Question 20

Pro 比 Starter 多了什么？

Accepted Answer

Pro 包含 Starter 的全部内容，并取消每月 Pro Video 上限，将单次生成限制提升到 60 分钟和 16,000 个 TTS 字符，并把未完成任务并行上限提升到 10 个。它更适合需要持续产出的创作者或团队，而不是只需要固定月配额的用户。

Question 21

我可以随时取消吗？

Accepted Answer

可以。付费套餐可以在账单设置中改为在当前周期结束时取消，你的访问权限会持续到本次已支付周期结束。FreeLipSync 使用 Stripe 处理结账、发票和支付方式管理。

Question 22

之后可以在 Starter 和 Pro 之间切换吗？

Accepted Answer

可以，但切换规则并不对称。处于 Starter 有效期内的用户可以立即升级到 Pro，差价会通过 Stripe 按比例计费。处于 Pro 有效期内的用户不能在当前付费周期中直接降级到 Starter。若要降级，请先取消续费，并在 Pro 周期结束后重新开通 Starter。

Question 23

试用 FreeLipSync 需要信用卡吗？

Accepted Answer

不需要信用卡即可免费试用。符合资格的新订阅用户在完成首个视频或独立 TTS 作品后，会获得一次 Starter 或 Pro 月付首月 50% 优惠；需在 48 小时内领取，领取后另有 48 小时可使用，且不会补发。

Question 24

为什么免费版不能下载生成的音频？

Accepted Answer

Free 账户可以预览生成音频，但下载无提示音文件属于付费权益。Starter 每 30 天包含 50 次下载，Pro 不限次数；$4.99 的 Creator Pack 一次性提供 20 次音频下载和 5 个原画质 Pro Video，额度永久有效且不会提升 Free 输入上限。

Question 25

购买 Creator Pack 会提高我的套餐额度吗?

Accepted Answer

不会。Creator Pack 是一次性加购的 Pro 视频和音频下载次数,任意套餐(包括 Free)都能购买。它不会改变你套餐本身的限制 —— 单个视频的最长时长、TTS 字符数,以及可同时生成的视频数量,仍按你当前套餐(Free、Starter 或 Pro)执行。要提高这些额度,请升级订阅。

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